Articles sur: "usage"

CEGOS publie une étude sur l’usage des réseaux sociaux dans les entreprises

L’Observatoire Cegos a mené l’enquête auprès de 1 200 salariés et 300 responsables de réseaux sociaux dans les entreprises afin de mieux comprendre l’impact des médias sociaux sur l’activité professionnelle.

 

Les salariés parlent-ils de leur entreprise sur les réseaux sociaux ? Qu’en disent-ils ? Quel impact les réseaux sociaux ont-ils sur leur travail ?

Etude CEGOS sur l'usage des réseaux sociaux en entreprise

Etude CEGOS sur l'usage des réseaux sociaux en entreprise

(Lire la suite…)

Social Media Guidelines

Joli coup de buzz ce lundi du côté de France Télévisions, avec la mise en ligne des Social Media Guidelines du groupe. Par un heureux hasard du calendrier, c’est précisément ce thème que Media Aces a choisi pour la prochaine conférence, prévue le 25 octobre prochain dans les locaux du MBA ESG – Ecole de management (le site pour s’inscire sera ouvert dans quelques jours, patience…).

En guise de mise en bouche, et avant de vous dévoiler la liste des intervenants, voici un petit rappel des Social Media Guidelines utilisées dans des entreprises connues, et disponibles en ligne…

(Lire la suite…)

Olivier Cimelière sur les médias sociaux chez Ericsson

VP Corporate Communications chez Ericsson France, membre de Media Aces, Olivier Cimelière était intervenu lors de la dernière conférence Media Aces, apportant un éclairage précieux sur les tenants, les métriques et le mode opératoire d'une stratégie médias sociaux "en cours d'apprentissage". 

Cette fois, Olivier revient sur la vision "médias sociaux" d'Ericsson sur l'excellent blog PR Conversations, tenu par Kristen Sukalak. Il y expose quatre enseignements qu'il a tirés des six derniers mois durant lesquels son entreprise a beaucoup expérimenté:

  • Les médias sociaux ne vont pas disparaître, et les entreprises doivent comprendre qu'elles n'ont désormais plus le contrôle unilatéral de leur réputation et de leurs marques
  • Les entreprises doivent cesser de ne considérer les médias sociaux que comme une source de commentaires négatifs, et commencer à les utiliser comme une opportunité de dialogue
  • La reconnaissance et la confiance prennent du temps à s'établir dans l'univers des médias sociaux. Cela demande du temps et d'importants efforts de publication  sur la durée.
  • L'authenticité des échanges et l'ouverture d'esprit sont des éléments clés sur un blog d'entreprise. Il faut y accepter les opinions contradictoires et le débat.

(Lire la suite…)