Sous le titre Towards Enterprise 2.0, Cecile Demailly (cabinet Early Strategies) livre une analyse détaillée de ce que signifie le concept d'entreprise 2.0, au sein d'une cinquantaine de grandes entreprises européennes (France Telecom, Cisco, Mars, Relais & Chateaux, etc.). Sans entrer dans le détail de cette étude, très fournie, on peut en tirer quelques idées clés en matière de maturité, de ROI.
