Wednesday, 10 March, 2010
Sophie Bruand (Dialogues Conseil) et Vanessa Krivaja (BrandMining Consulting) ont mené une très intéressante étude auprès de plus de 3000 décideurs, sur les usages des médias sociaux par les entreprises françaises: quels objectifs, quels moyens, et surtout quels obstacles. Il en ressort de nombreux éléments notables, parmi lesquels:
- La prépondérance de Twitter et de Facebook, parmi les outils utilisés par les entreprises. L'usage de Twitter en entreprise dépasse d'ailleurs celui de Twitter à des fins personnelles.
- Les objectifs principaux sont bien des objectifs marketing: fédérer des communautés de consommateurs, pour développer la notoriété de la marque.
- Les principales difficultés sont principalement d'ordre éditoriales, organisationnelles ou stratégiques.
- L'audience reste la principale mesure, quand une mesure est envisagée.
L'étude est consultable dans son intégralité ci-après.
Tags:
audience,
BrandMining Consulting,
communautés,
consommateurs,
Dialogues Conseil,
e-reputation,
entreprises,
entreprises françaises,
étude,
Facebook,
fédérer,
Mars,
medias sociaux,
mesure,
moyens,
notoriété,
objectifs,
obstacles,
Reseaux sociaux,
ROI,
Sophie Bruand,
Twitter,
Vanessa Krivaja,
Vénus Category:
Documents,
Reseaux sociaux,
Social Media,
Usages,
White paper
Tuesday, 9 March, 2010
Sous le titre Towards Enterprise 2.0, Cecile Demailly (cabinet Early Strategies) livre une analyse détaillée de ce que signifie le concept d'entreprise 2.0, au sein d'une cinquantaine de grandes entreprises européennes (France Telecom, Cisco, Mars, Relais & Chateaux, etc.). Sans entrer dans le détail de cette étude, très fournie, on peut en tirer quelques idées clés en matière de maturité, de ROI.
Read the rest of this entry »
Tags:
Blogs,
Cécile Demailly,
Conférence,
enquête,
entreprise 2.0,
étude,
Europe,
forums,
grandes entreprises,
intranet,
Media Aces,
messagerie instantanée,
outils collaboratifs,
Wikis Category:
Conférence,
Documents,
Media Aces,
Usages,
White paper
Monday, 14 September, 2009
Comment les entreprises ont tiré partie du Web 2.0, c’est ce que le cabinet McKinsey se propose de mettre en valeur dans une étude récemment publiée.
Quelques éléments intéressants, tirés en vrac:
1- L’apport du blog, des réseaux sociaux et des sites de partage pour les échanges avec les sous-traitants et l’écosystème
Read the rest of this entry »
