Articles sur: "community manager"

Stéphane Lapeyrade sur le déploiement et l’adoption d’une plateforme collaborative, le 8 février, conférence Media Aces au MBA ESG

Depuis 2008, Alcatel-Lucent utilise les médias sociaux, sous plusieurs formes. Des premières expériences de wiki à l’ouverture des commentaires sur l’intranet, de Yammer au blog d’entreprise, le leader français des infrastructures télécom est arrivé aujourd’hui à une phase de déploiement global de sa plateforme collaborative en entreprise, Jive.

Après le succès auprès d’un public averti, c’est désormais l’adoption générale par tous les salariés du groupe, dans une démarche de communauté globale qui est visée par l’entreprise.

Stéphane Lapeyrade, Community manager chez Alcatel-Lucent d’abord en interne puis en externe, s’efforcera le 8 février prochain de nous faire vivre – en 15 minutes et en accéléré – ce long programme de maturation des médias sociaux.

Minter Dial et le marketing en 2012, le 8 février conférence Media Aces à l’ESG

Après Cedric Deniaud, Bertrand Dupperin, Marc de Fouchécour, Loic Moisand, c’est au tour de Minter Dial d’ouvrir les débat lors de la prochaine conférence Media Aces. Après 16 années apssées chez l’Oréal, notamment en charge de la marque Redken, Minter Dial est devenu speaker professionnel, spécialisé dans la marque et le marketing digital: The Myndset.

Minter nous livre ici les grandes lignes de son intervention, qui promet d’être passionnante…

Marketing 2012

Comment sera le marketing de demain ?  Dans un monde qui bouge rapidement et où les modes de consommation sont en train de muter de façon conjoncturellement et structurellement, les sociétés sont heurtées a des problématiques multiples.  Au cœur de ces changements est la stratégie marketing…

Minter Dial nous propose  cinq nouvelles orientations qui pourraient définir le marketing de demain : l’évolution des fameux 4Ps, le rôle éclaté du community manager, la montée en puissance du Service à la Clientèle, la diminution des emails, et ni plus ni moins la fin du département de marketing tel qu’on l’a connu.   Dans cette présentation, il explorera aussi les raisons pour ces changements et, conclura par les hypothèses d’impact sur les organisations.


Pierre-Emmanuel BOITON – SOPHIE PARIS – Conference Media Aces Juin 2010

Pierre-Emmanuel BOITON a fait le voyage de Jakarta (Indonésie) pour venir nous présenter le cas le plus surprenant de cette conférence Media Aces, celui de SOPHIE PARIS, PME  créée par deux français en Indonésie, qui porte haut les couleurs de la mode parisienne dans cette région du monde.

J'ai déjà eu l'occasion de vous parler de leur fantastique histoire, de leur page Facebook à 50 000 fans, mais le témoignage de Pierre-Emmanuel BOITON va bien au-delà: la gestion du processus associé au community management, la transparence des échanges, servent de cas d'école pour de nombreuses autres entreprises qui se mettraient à lorgner du côté des médias sociaux: on est en plein "Social CRM".

Pierre-Emmanuel BOITON – SOPHIE PARIS – Conference Media Aces Juin 2010

 

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