Depuis 2008, Alcatel-Lucent utilise les médias sociaux, sous plusieurs formes. Des premières expériences de wiki à l’ouverture des commentaires sur l’intranet, de Yammer au blog d’entreprise, le leader français des infrastructures télécom est arrivé aujourd’hui à une phase de déploiement global de sa plateforme collaborative en entreprise, Jive.
Après le succès auprès d’un public averti, c’est désormais l’adoption générale par tous les salariés du groupe, dans une démarche de communauté globale qui est visée par l’entreprise.
Stéphane Lapeyrade, Community manager chez Alcatel-Lucent d’abord en interne puis en externe, s’efforcera le 8 février prochain de nous faire vivre – en 15 minutes et en accéléré – ce long programme de maturation des médias sociaux.
