Un grand merci à l’équipe d’Orange Innovation TV, qui nous a offert cette interview, filmée il y a quelques jours.
1ere partie
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Articles sur: "communautés"
Minter DIAL – THE MYNDSET – Conférence Media Aces Février 2011
Minter DIAL nous a livré sa vision du futur du marketing en 2012, vous pouvez la retrouver ici même.
Frédéric Charles de Suez Lyonnaise des eaux sur les systèmes d’information collaboratif à la conférence Media Aces du 6 octobre 2010
A une semaine de la conférence Media Aces, je n'ai pas pu résister à l'envie de partager avec vous quelques éléments dont Frédéric Charles nous livrera le détail mercredi prochain, à l'école des Mines ParisTech.
Le sujet de son intervention, les systèmes d'information collaboratifs, est un thème d'actualité. Nombre d'entreprises se posent la question d'animer des communautés en interne ou en externe. Des outils existent, mais au-delà du choix d'une technologie, c'est la démarche, la manière de conduire du changement, qui sont souvent les éléments déterminants pour la réussite d'un tel projet. On peut alors parler de "gouvernance de la plateforme communautaire".
Entreprises et Médias Sociaux: Mars et Venus?
Sophie Bruand (Dialogues Conseil) et Vanessa Krivaja (BrandMining Consulting) ont mené une très intéressante étude auprès de plus de 3000 décideurs, sur les usages des médias sociaux par les entreprises françaises: quels objectifs, quels moyens, et surtout quels obstacles. Il en ressort de nombreux éléments notables, parmi lesquels:
- La prépondérance de Twitter et de Facebook, parmi les outils utilisés par les entreprises. L'usage de Twitter en entreprise dépasse d'ailleurs celui de Twitter à des fins personnelles.
- Les objectifs principaux sont bien des objectifs marketing: fédérer des communautés de consommateurs, pour développer la notoriété de la marque.
- Les principales difficultés sont principalement d'ordre éditoriales, organisationnelles ou stratégiques.
- L'audience reste la principale mesure, quand une mesure est envisagée.
L'étude est consultable dans son intégralité ci-après.
