Archives mensuelles : septembre 2010

Frédéric Charles de Suez Lyonnaise des eaux sur les systèmes d’information collaboratif à la conférence Media Aces du 6 octobre 2010

A une semaine de la conférence Media Aces, je n'ai pas pu résister à l'envie de partager avec vous quelques éléments dont Frédéric Charles nous livrera le détail mercredi prochain, à l'école des Mines ParisTech.

Le sujet de son intervention, les systèmes d'information collaboratifs, est un thème d'actualité. Nombre d'entreprises se posent la question d'animer des communautés en interne ou en externe. Des outils existent, mais au-delà du choix d'une technologie, c'est la démarche, la manière de conduire du changement, qui sont souvent les éléments déterminants pour la réussite d'un tel projet. On peut alors parler de "gouvernance de la plateforme communautaire".

(Lire la suite…)

Nicolas Sauvage de ReedSmith sur les frontières légales des médias sociaux en entreprise à la conférence Media Aces du 06 Octobre 2010 à Paris

J'ai pu discuter avec Nicolas Sauvage de ReedSmith vendredi dernier, afin de préparer cette introduction à la présentation qu'il fera lors de la conférence Media-Aces qui aura lieu – j'en profite pour signaler le changement d'adresse de cet événement - le 6 octobre à Mines ParisTech – école des mines, 60 boulevard Saint-Michel à Paris (à la sortie du RER Luxembourg).

note : ce changement de salle de dernière minute est un imprévu dont nous vous prions de nous excuser. toutes les annonces seront modifiées la semaine prochaine et tous les participants déjà inscrits seront prévenus. Le nouveau lieu est très proche de l'ancien et encore mieux situé.

Nicolas Sauvage sera le dernier à parler lors de la conférence et donc il terminera sur une note générale et un sujet qui parle à toutes les entreprises intéressées par les médias sociaux, qui est celui des conséquences de l'utilisation des médias sociaux et de ce qu'il a nommé le « floutage » ou la confusion entre la vie privée et la vie professionnelle. Nicolas Sauvage est avocat expert en droit social et met régulièrement en place des chartes d'utilisation des médias sociaux pour ses clients dans le cadre de son entreprise.

Il traitera de deux grands types de sujets :

premièrement de la question de savoir ce qui est autorisé ou interdit : dans quelle mesure peut-on interdire ? dans quelle mesure on autorise ? qui peut le faire ?

deuxièmement, il abordera le sujet de la confusion entre le professionnel et personnel :

d'un point de vue géographique (utilisation des médias sociaux et notamment de Facebook sur le lieu de travail), comment éviter les mesures illégales (éviter de devenir un Big Brother), comment mesurer l'usage en question.
Le deuxième point abordé dans sa deuxième partie sera celui des médias sociaux utilisés par les recruteurs dans le cadre des campagnes d'embauche et des droits et des limites liés à l'usage de données privées issues des médias sociaux dans le cadre de ces recrutements (en Allemagne, une loi est même en préparation sur ce sujet !).
Enfin, dans un troisième point, nous verrons où s'arrête l'utilisation des médias sociaux : réseaux sociaux publics en entreprise et médias sociaux d'entreprises sur les réseaux publics (comme Yammer par exemple). Nous verrons également dans ce cadre que même les réseaux internes ne sont pas étanches, et qu'ils ne sont pas à l'abri des fuites, lesquelles ne sont donc pas Dieu mercie l'apanage des seuls médias sociaux.

Un sujet passionnant par un passionné qui ne manquera pas de suscite r l'intérêt parmi nos membres et les participants à la réunion.

Rejoignez-nous le 6 Octobre à Paris pour cette nouvelle édition de Media Aces : 30€ SEULEMENT !

Le Wall Street Institute exposera sa stratégie sur les médias sociaux lors de la prochaine conférence Media Aces du 06 octobre 2010

Philippe Incagnoli représentera le célèbre Wall Street Institute lors de la prochaine réunion médias aces du 6 octobre 2010. Tout le monde connaît en effet cet institut de formation qui recourt depuis de nombreuses années à la publicité télévisée. On connaît cependant moins ce qu'il y a derrière le Wall Street Institute d'une part, et d'autre part son travail sur les médias sociaux en termes de réputation en ligne.

Le Wall Street Institute est le leader mondial de la formation en Anglais avec 400 centres dans le monde et plus de 70 en France. Avec plus de 160 000 stagiaires sur ses deux marchés (entreprises et individuels), cet institut acheté récemment par le groupe Pearson a été créé à l'origine par un Anglais et un Italien qui ont développé la méthode de formation maintenant utilisée dans le monde entier.

Mais pourquoi aller sur les médias sociaux lorsqu'on est déjà très célèbre ?

C'est ce qui fait l'originalité de cette présentation, car nous verrons ici l'application d'une stratégie de médias sociaux à la fois en termes de veille, de réponse aux attaques mais aussi de réputation en ligne, avec le recours, déontologique comme il se doit dans le cadre de l'association Media Aces, à des commentaires réels de clients. Philippe Incagnoli a structuré sa présentation en 4 parties :

la première partie présentera le Wall Street Institute en de plus amples détails que ce que j'ai fourni ci-dessus
la deuxième partie développera la stratégie de réputation en ligne de l'institut en insistant sur ses objectifs : on y décriera les moyens mis en oeuvre aussi bien en termes de veille que de témoignages clients et de réponse aux « spammeurs »
La troisième partie traitera de la stratégie du Wall Street Institute sur les réseaux sociaux et notamment Facebook et Viadeo
la dernière partie présentera enfin sur le bilan de cette opération.

Bio : Philippe Incagnoli a 12 ans d'expérience chez Wall Street Institute, sa première mission ayant été de développer les centres de formation de l'institut en propre du franchiseur à Paris, Reims, Orléans, Lyon, Nice et Lille. Depuis 2005, en plus de cette tâche, il remplit la fonction de directeur marketing national, sur la base d'un budget auquel chaque franchisé contribue.

Rejoignez-nous le 6 Octobre à Paris pour cette nouvelle édition de Media Aces : 30€ SEULEMENT !

Les médias sociaux expliqués aux entreprises par les entreprises : 06 octobre 2010 à Paris

La conférence média-aces approche. Je reviens brièvement dans cette vidéo sur le programme et l'angle de présentation de la conférence, qui promet d'être un succès, avec déjà 45 inscrits à ce matin, sur http://bit.ly/mediaaces0610. A noter en particulier la présentation de notre Gold Sponsor Synthesio sur les différents types de marques sur Internet et les médias sociaux par Loic Moisand.

Les médias sociaux en entreprise, ce n’est pas toujours facile

Si vous croyez que gérer les médias sociaux dans une entreprise est un travail passionnant, vous avez raison. Si vous pensez que c'est un travail d'une simplicité enfantine, vous avez tort. C'est ce que nous vous expliquons à longueur de conférence, au travers de témoignages de celles et ceux qui vivent les médias sociaux au sein de leur société. La prochaine conférence, prévue le 6 octobre prochain, devrait vous permettre de saisir de nouvelles facettes de ce métier, de l'e-reputation aux réseaux sociaux d'entreprise, en passant par la santé 2.0.

Et comme il faut bien prendre tout cela avec de l'humour, voici un excellent Dilbert, qui illustre bien toute la complexité de ce métier.

Source: Dilbert