media aces - France

Dans un article récent, Samir Balwani de Mashable expose cinq stratégies relativement simples, et qui peuvent s’avérer d’une grande utilité pour accroître la présence d’une entreprise sur les médias sociaux. En voici une version condensée, l’article complet est accessible ici.

1. Utiliser le multimédia. Cela peut paraître une évidence, mais encore faut-il s’en souvenir régulièrement; De nombreux internautes effectuent des recherches sur Google Image, ou sur YouTube. Proposer du contenu de qualité sur des sites de partage de photo ou de vidéo, et les intégrer dans les différentes publications faites sur un blog ou sur une page de fans Facebook, cela améliore grandement la lisibilité et la visibilité de votre entreprise.
2. Associer les campagnes publicitaires online et offline. Cela peut également paraître une évidence, mais je connais de nombreuses sociétés équipées d’un blog de qualité ou d’une page Facebook, et qui n’en font nulle part mention, ni sur leurs packagings produits, ni sur leurs affichages ou leurs passages TV. Quelle regrettable erreur! Un blog permet de relayer une campagne TV tout comme un spot publicitaire peut inviter les spectateurs à consulter le blog ou la page de fans, ne l’oubliez pas, cela fonctionne dans les deux sens!
3. Adapter le contenu au contenant. Trop d’entreprises adeptes des médias sociaux considèrent que le même contenu peut être distribué et redistribué uniformément sur Twitter, Facebook ou sur un blog. C’est passablement faux, et relève d’une paresse certaine. Pousser un lien sur Twitter est à la portée de n’importe qui. Engager une discussion avec ses followers, est bien plus efficace et pertinent. De même, s’il est acceptable de retrouver le contenu du blog corporate sur une page de fans, le contenu de celle-ci ne doit pas se limiter à cela.
4. Utiliser les médias locaux. Avoir une stratégie de présence en ligne globale, c’est bien. La décliner localement, c’est encore mieux. Prenez LG: leur blog n’a réellement percé en France, qu’à partir du moment ou son contenu a été formatté et spécialement adapté au public francophone. Cette approche est valable dans de nombreux pays non anglophones.
5. Faire vivre la communauté. Créer une communauté n’est que la première étape de votre stratégie medias sociaux. Il faut ensuite s’appuyer sur elle pour réaliser ce pourquoi vous l’avez mise en place: répondre à un besoin de l’entreprise, pour développer la notoriété, améliorer la satisfaction du client ou … accroître les ventes.